شركة “شبکه گستر ساینا” بدأت نشاطها سنة 2004 م باعتبارها شركة متقدّمة في مجال أنظمة المراقبة التصويرية و الأمنية، الشبكات الكمبيوترية و الإتصالية و أيضا في مجال تصميم و تنفيذ التطبيقات التخصصية لأنظمة التشغيل المختلفة، أيضا جعلت الاستشارة و المقاولة للدائرات الحكومية و الشركات الخاصة هذه الشركة من أنشط الشركات و المؤسسات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
نحن نقترح آخر التقنيات و تكنولوجيات العالم في مجال تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على زبائنا من المستخدمون المبتدئون و المنزليون إلى الوحدات التجارية الصغيرة و الكبيرة و أيضا المنظمات الحكومية و الخاصة و نحاول أن يتكلّف زبائننا في أنحاء إيران أقلّ مبلغ رغم تملّكهم أحدث و أحسن الأجهزة.
مواصفات “شبکه گستر ساینا”:
بظهور الشبكات الكمبيوترية و التقدّم المتزايد للاتصالات الإنترنتية و أنظمة المراقبة التي مبنية على الشبكات الداخلية و الشبكة العالمية، كل هذا يشكّل قسما مهمّا من حياة الناس اليومية في العالم.
لهذا اختيار منفّذ و مقاول ذوخبرة و متخصّص للاستشارة و الدعم و صاحب المعرفة الفنية العالية من أهمّ أقسام استخدام الأجهزة و التقنيات الحديثة العالمية، خاصة في أنظمة الحماية و المراقبة عبر الإنترنت التي لها احتمالية و إمكانية إساءة استخدامها.
الاستشارة المجانية
أول خطوة للشراء و الاستخدام و كفاءة منتج و تقنية هي الاستشارة الصحيحة و الفنية من قبل الخبراء.
من حسن الحظ آراء خبرائنا لزبائننا ماكانت بعد فترة توليد الدخل على الإطلاق بل استمرار العلاقة الوظيفية و خلق الذهنية الإيجابية كان على جدول أعمال مستشارينا حتى في حال عدم شراء الزبون و تقديم أحسن استشارة لتقديم أحسن خدمات غايتنا الأصلية.
الدعم الفني:
أهم خدمة لبيع منتج هو بيع أحسن و أجود ماركات بين الماركات المختلفة الموجودة في السوق في الأول و بعدها تقديم خدمات مابعد البيع و الذي القسم الأصلي منها تقديم الدعم الفني للمنتجات بأحسن شكل و بأسرع وقت ممكن.
الضمان المعتمد
علما لتنوّع الماركات و الجودات المختلفة للقطع، ضمان المنتج من أهمّ خيارات اختيار الشركة المقدّمة للخدمات.
حيث أنّ الأجهزة الإلكترونية تتعرّض للضرر غير المرغوبة فيها دائما، “ساينا” بتقديم الضمان المعتمد يزيل هذا القلق من الزبائن الكرام.
تحديث المنتجات
في عالم تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات كل يوم تنفتح نافذة جديدة، تقديم الأجهزة و التقنيات الحديثة وفق التكنولوجيا العالمية من أهداف “شبكه گستر ساینا” لتقدَّم أحدث المنتجات.
تجميع الخدمات
من الواضح أنّ تنفيذ مشروع بشكل كامل من قبل فریق، من الناحية المالية أقل تكلفة و أكثر منطقيا و من حسن الحظ شركة “شبکه گستر ساینا” تملك هذه المواصفة.
توفّر المنتجات
الكثرة نعم، النقص لا! هذا في سوق التجارة العالمي قانون مهم لهذا حاولنا أن تكون المنتجات و الأجهزة المطلوبة من السوق موجودة في مستودع الشركة.
الأقسام المختلفة لشركة “شبکه گستر ساینا”
وحدة البيع
خبير مبيعات شركة “شبکه گستر ساینا” في وحدة البيع يساعد الزبائن الكرام في تحقيق شراء عن وعي و مرضية. أساس عمل هذه المجموعة هو العميل و التعامل الصادق معه و علما للفئة الوسيعة للزبائن، زملائنا في قسم البيع واسطون بين الزبائن و الشركة. هذه الوحدة وفقا لحاجة الزبائن بتقديم المعلومات الشاملة لجميع المنتجات و الخدمات ترشدهم على اختيار مناسب للمنتج و يوفّر ظروف كسب رضا الزبون.
تحمل هذه الوحدة الوظائف الأصلية التالية:
معرفة حاجات الزبائن
بيع المنتجات و الخدمات
تخطيط المنتج و الخدمة
تسعير المنتجات
التحقيقات و توسيع السوق
فحص الفرص و التهديدات
التعامل و التواصل مع وحدات التحقيق و التوسيع و الدعم لتحسين الخدمات للزبائن
وحدة المشروع
شركة “شبکه گستر ساینا” بتشكيل قسم المشروع و استخدام الكادر الخبير في مجال المراقبة التصويرية استطاع أن تخطو خطوة فعالة في نطاق التنمية، التصميم و تنفيذ البنية التحتية لأنظمة المراقبة التصويرية و الشبكة في البلد. هذا الفريق المتخصص بامتلاك سنوات من الخبرة و تنفيذ المشاريع الكبيرة في أنحاء البلد قادر على تقديم الخدمة للزبائن بأحسن شكل ممكن.
تقديم البروبوزال التخصصية للمشاريع إلى المنظمات و الشركات بالشرح التالي:
التصميم و تنفيذ البنية التحتية للشبكة
تصميم نظام مونيتورينج الشبكة و التحكّم على الأنظمة التصويرية
تشكيل البنية التحتية الاتصالية بين مراكز المونيتورينج
تقديم خدمات الاستشارة في المجالات المختلفة للمراقبة التصويرية(التحكّم المروري، المراقبة الحضرية، مراقبة الأماكن و …)
التصميم و تركيب أنظمة المراقبة التصويرية
الأخصائيون الفنيون للشركة بالفحص الفني و تقييم احتياجات المشروع، يفحصون تصميمهم الشامل في ثلاثة فصول. في التصميم الشامل الشركة بالدعم الفني و التنفيذي بذلت أقصى جهودها لاختيار أحسن أجهزة و أفضل حلول لاستقرار النظامي الآمن و الصامد مع أخذ حاجات العميل بعين الاعتبار و التعادل بين التكلفة و الجودة.
وحدة الدعم و خدمات مابعد البيع
شركة”شبکه گستر ساینا” لاحترام حقوق المستهلك و لتقديم خدمات مابعد البيع إلى زبائنها بشكل أفضل، أطلقت وحدة خدمات مابعد البيع و يهدف كل جهود خبراء “شبکه گستر ساینا” إلى تحقيق رضا الزبون الكامل.
إحدى الوظائف الأصلية لوحدة خدمات مابعد البيع هي تقديم الاستشارات الفنية للزبائن و المندوبين في كلا الاتجاهين. هذه الوحدة تعمل على معرفة الاحتياجات الفنية للزبائن و تدوين الحلول اللازمة للإجابة عن هذه الأسئلة.
فخرنا هو جودة المنتجات و الخدمات و رضا العملاء من خدمات مابعد البيع خلال السنوات الجارية.
وحدة التعليم
شركة “شبکه گستر ساینا” بهدف التوسيع العلمي بشكل تخصصي أقدمت على اطلاق الدورات التعليمية للشبكات الكمبيوترية و أنظمة المراقبة التصويرية.
مع ظهور التكنولوجيا و التقدّمات المتزايدة للعلم، يعدّ التعليم كخلفية رئيسة الذي بسبب مساعداته العظيمة في حل المشاريع حقّق اهتمام الكثير من الأخصائيين، المستخدمين و المحبّون. وحدة تعليم شركة “شبکه گستر ساینا” باستخدام المكان و الإمكانيات المجهّزة مع الإمكانات التعليمية و المساعدة للتعليم و أساتذة مؤهّلون بهدف تربية الطاقة الفعالة و المتخصّصة أقامت الدورات المذكورة بإعطاء الشهادة الدولية من مركز تدريب المربين و الأبحاث الفنية و المهنية للبلد.
