جستجو برای:
سبد خرید 0
  • صفحه اصلی
  • محصولات
    • نظارت تصویری

      هایک ویژن

      داهوا

      حارس

      تیاندی 

      کی دی تی

      سرور و ذخیره ساز

      سرور HPe

      سرور ASUS

      سرور Dell

      ذخیره ساز Qnap

      هارد دیسک

      تجهیزات صنعتی

      دوربین حرارتی ثابت

      دوربین حرارتی پرتابل

      دوربین تشخیص گاز

      دوربین های آکوستیک

      ابزار های اندازه گیری

      تجهیزات شبکه

      سیسکو

      میکروتیک

      اچ آر یو آی

      نرم افزار

      اکسون سافت

  • خدمات
    • مشاوره و طراحی
    • سیستم‌های نظارت تصویری
      • راه اندازی اتاق مانیتورینگ ویژه دوربین مداربسته
      • راهکار QVR Pro کیونپ
      • راهکارهای هایک‌ویژن برای هتل‌ها
      • راهکار هوشمند هایک‌ویژن برای بیمارستان‌ها و مراکز درمانی
      • راهکار پارکینگ هایک‌ویژن
      • راهکار لجستیک هایک ویژن
      • سیستم های کنترل و نظارت کار آمد بر حمل و نقل
      • نصب دوربین مداربسته|آموزش نصب دوربین مداربسته
      • شناسایی دود و آتش با کمک هوش مصنوعی نرم افزار AxxonSoft
      • آنالیتیک رفتارشناسی یا AI Human Behavior در نرم افزار AxxonSoft
    • خدمات شبکه
      • تامین تجهیزات شبکه
      • طراحی شبکه کامپیوتری
      • شبکه های رادیویی
      • بسترهای زیرساخت ارتباطی فیبرنوری
    • گارانتی محصولات
      • عودت کالا
      • کارشناسی آنلاین پروژه
      • درخواست خدمات پشتیبانی و گارانتی
  • آکادمی
    • دوره های آموزشی
    • ویدئو های آموزشی
    • استعلام گواهینامه
    • خدمات رفاهی
  • رویدادها
  • وبلاگ
  • تماس با ما
    • دفتر مرکزی : البرز ، کرج ، عظیمیه ، 45 متری کاج ، ساختمان تندیس ، واحد 10

      021-54029000
      026-32620000
      077-91300845 منطقه ویژه پارس
      011-91010839
      051-91010578

      info@SainaSoft.com

      اینستاگرام
      کانال تلگرام
  • درباره ما
    • ارکان جهت ساز
      • خط مشی مدیریت
      • بیانیه چشم انداز
      • ماموریت
    • خط مشی
      • منشور اخلاقی
      • خط مشی مدیریت
      • خط مشي سيستم مديريت امنيت اطلاعات
    • چارت سازمانی
    • حسن انجام کار
    • درخواست همکاری
ورود
[suncode_otp_login_form]
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
عضویت
[suncode_otp_registration_form]

داده های شخصی شما برای پشتیبانی از تجربه شما در این وب سایت، برای مدیریت دسترسی به حساب کاربری شما و برای اهداف دیگری که در privacy policy ما شرح داده می شود مورد استفاده قرار می گیرد.

  • 021-54029000 , 026-32620000
  • info@SainaSoft.com
  • علاقمندی ها
شبکه گستر ساینا
  • صفحه اصلی
  • محصولات
    • نظارت تصویری

      هایک ویژن

      داهوا

      حارس

      تیاندی 

      کی دی تی

      سرور و ذخیره ساز

      سرور HPe

      سرور ASUS

      سرور Dell

      ذخیره ساز Qnap

      هارد دیسک

      تجهیزات صنعتی

      دوربین حرارتی ثابت

      دوربین حرارتی پرتابل

      دوربین تشخیص گاز

      دوربین های آکوستیک

      ابزار های اندازه گیری

      تجهیزات شبکه

      سیسکو

      میکروتیک

      اچ آر یو آی

      نرم افزار

      اکسون سافت

  • خدمات
    • مشاوره و طراحی
    • سیستم‌های نظارت تصویری
      • راه اندازی اتاق مانیتورینگ ویژه دوربین مداربسته
      • راهکار QVR Pro کیونپ
      • راهکارهای هایک‌ویژن برای هتل‌ها
      • راهکار هوشمند هایک‌ویژن برای بیمارستان‌ها و مراکز درمانی
      • راهکار پارکینگ هایک‌ویژن
      • راهکار لجستیک هایک ویژن
      • سیستم های کنترل و نظارت کار آمد بر حمل و نقل
      • نصب دوربین مداربسته|آموزش نصب دوربین مداربسته
      • شناسایی دود و آتش با کمک هوش مصنوعی نرم افزار AxxonSoft
      • آنالیتیک رفتارشناسی یا AI Human Behavior در نرم افزار AxxonSoft
    • خدمات شبکه
      • تامین تجهیزات شبکه
      • طراحی شبکه کامپیوتری
      • شبکه های رادیویی
      • بسترهای زیرساخت ارتباطی فیبرنوری
    • گارانتی محصولات
      • عودت کالا
      • کارشناسی آنلاین پروژه
      • درخواست خدمات پشتیبانی و گارانتی
  • آکادمی
    • دوره های آموزشی
    • ویدئو های آموزشی
    • استعلام گواهینامه
    • خدمات رفاهی
  • رویدادها
  • وبلاگ
  • تماس با ما
    • دفتر مرکزی : البرز ، کرج ، عظیمیه ، 45 متری کاج ، ساختمان تندیس ، واحد 10

      021-54029000
      026-32620000
      077-91300845 منطقه ویژه پارس
      011-91010839
      051-91010578

      info@SainaSoft.com

      اینستاگرام
      کانال تلگرام
  • درباره ما
    • ارکان جهت ساز
      • خط مشی مدیریت
      • بیانیه چشم انداز
      • ماموریت
    • خط مشی
      • منشور اخلاقی
      • خط مشی مدیریت
      • خط مشي سيستم مديريت امنيت اطلاعات
    • چارت سازمانی
    • حسن انجام کار
    • درخواست همکاری
شروع کنید
آخرین اطلاعیه ها
لطفا برای نمایش اطلاعیه ها وارد شوید
0

وبلاگ

اهمیت بازاریابی تلفنی چیست؟

مرداد 26, 1401
ارسال شده توسط مدیر سایت
آموزش


بازاریابی اینترنتی چیست؟


حتماً شما هم تحت‌تأثیر تبلیغات و صحبت اطرافیان خود محصولی را خریداری کردید. در این مواقع شما تحت‌تأثیر بازاریابی درست شرکت موردنظر قرار گرفته‌اید و مشتری آن‌ها شده‌اید.

بازاریابی تلفنی هم یکی از همین مدل‌های بازاریابی است که افراد با مشتریان قدیمی یا جدید خود تماس گرفته و آنها را مجاب به خریداری محصول یا خدمات خود می‌کنند. این روش یکی از روش‌های قدیمی بازاریابی است اما هنوز هم استفاده می‌شود و نتیجه می‌دهد.

اهمیت بازاریابی تلفنی چیست؟



  • ارتباط متصل

انسان‌ها برای پاسخ به سؤالات خود نیازمند ارتباط با انسان دیگری هستند. بازاریابی پیامکی یا شکل‌گیری ارتباط از طریق ایمیل و صفحات مجازی راه‌حل خوبی است اما نمی‌تواند جای حضور یک انسان را بگیرد. این مدل از ارتباط به مشتری حس واقعی بودن هویت آن شرکت را می‌دهد.

  • ایجاد فروش بیشتر


صحبت رودررو با مشتری و پاسخ به سؤالات او می‌تواند حس اعتماد را ایجاد کرده و ذهن مشتری را به سمت خرید از شما سوق دهد.

  • ارزیابی راحت تر

فایده دیگر تماس‌های تلفنی این است که شما نیاز مشتری خود را در بین تماس‌ها پیدا می‌کنید و در لحظه می‌توانید با کلمات تأثیر مستقیم بگذارید و آن نیاز را بر طرف کنید. مخصوصاً در بازاریابی دوربین‌های مداربسته.

همچنین با بررسی تماس‌های خود به نقاط ضعف و قوت تبلیغات و بازاریابی نیز پی برده و آن‌ها را حل می‌کنید. این اتفاق به‌ندرت در مدل‌های دیگر بازاریابی اتفاق می‌افتد.

راهکارهایی برای بازاریابی بهتر در حوزه نظارت تصویری

  1. تمرکز و برنامه‌ریزی داشته باشید. حداکثر تمرکز خود را بر روی کاری که انجام می‌دهید بگذارید. به کمیت تماس‌های خود توجه نکنید زیرا کیفیت ارتباطی که برقرار می‌کنید مهم‌تر از آن است.
  2. پس از یک ساعت تماس به خودتان ده الی پانزده دقیقه استراحت بدهید. بازیابی انرژی به شما کمک می‌کند که صدای خسته و کلافه‌ای نداشته باشید و پرانرژی با مخاطب ارتباط بگیرید.
  3. امروز برای کار فردای خود برنامه‌ریزی کنید. با انجام این کار شما نقشه مشخصی از روز کاری خود دارید و ساعات ابتدایی روز را پرانرژی برای کار خود اختصاص می‌دهید.
  4. حتماً حتماً اطلاعات و تعداد تماس‌هایی که در طول روز می‌گیرید را ثبت کنید. این کار باعث ارزیابی راحت‌تر شما از فعالیت خود و خدمات‌رسانی بهتر به مشتری می‌شود.
  5. مهارت نه شنیدن را در خود تقویت کنید. اگر مشتری در میان توضیحات شما نه گفت و صحبت شما را قطع کرد بدانید که با پیشنهاد شما مخالفت کرده یا آن را نپذیرفته است و این موضوع هیچ ارتباطی به شخصیت خود شما ندارد. پس اعتمادبه‌نفس خود را از دست نداده و به کار خود ادامه دهید.
  6.  خوب به صحبت‌های مشتری گوش بدهید. از او سؤالاتی را بپرسید که لازم باشد به شما جواب‌های بلندی بدهد. شما از لحن صحبت‌کردن و صدای شخص متوجه می‌شوید که با چه شخصیتی روبه‌رو هستید و چگونه باید او را راضی به خرید محصول یا خدمات خود بکنید.
  7. یادتان باشد که شما هدف اصلیتان فروش نیست بلکه شما با تماس خود سعی می‌کنید فرد مقابل را راهنمایی کنید و حس نیاز در نظارت تصویر را در او به وجود آورید. همین طرز فکر می‌تواند میزان فروش شما را در ماه از صفر به صد برساند.
  8. حضور رقبای خود را فراموش نکنید. افراد زیادی هستند که در حوزه خدمات نظارت تصویری فعالیت می‌کنند اما شما باید با آنها متمایز بوده و مشتری را به همین علت مجاب به خرید کنید. حرف‌ها و خدمات خود را باارزش کرده تا تفاوت زیادی با دیگر رقبای خود پیدا کنید.
  9. تماس‌های سخت را در ابتدای ساعت کاری خود انجام دهید تا تمرکز حواس شما را برای ادامه روز مختل نکند.
  10.  شاید همه افراد از کلمات تخصصی نظارت تصویری اطلاعی نداشته یا اصلاً به دانستن آنها علاقه نداشته باشند. در این شرایط شما باید با کلمات عامیانه و مثال‌های قابل‌فهم محصول خود را برای مشتری توضیح دهید. هرچقدر ساده‌تر و روان‌تر با مشتری صحبت کنید احتمال اینکه محصول شما را خریداری کند بیشتر است.
  11.  گاهی اوقات با رقبای خود تماس گرفته و به‌عنوان مشتری با آنها ارتباط بگیرید. بررسی کنید که آنها چگونه جواب مشتریان را می‌دهند، چطور با اعتراضاتشان برخورد می‌کنند و چطور به جذب مشتری می‌پردازند. شاید با این روش بتوانید اطلاعات مفیدی را کسب کرده و نکات مهمی را آموزش ببینید.
  12.  اطلاعات محصول خود را بلد باشید. ندانستن اینکه شما چه محصولی را می‌خواهید به مشتری ارائه دهید و یا اطلاعات دقیقی از آن نداشته باشید می‌تواند به وجهه کاری شما آسیب جدی برساند.
  13.  فن بیان خود را تقویت کنید. اینکه مدام حرف خود را قطع کنید و جملات را پرت‌وپلا ادا کنید مشتری بی‌توجه به شما سعی می‌کند هر چه زودتر مکالمه را تمام کند. در اینجا نه‌تنها فروشی نخواهید داشت، بلکه ممکنه است مشتریان حال حاضر خود را نیز از دست بدهید.
  14. گاهی اوقات امکان دارد به شما بگویند شخص موردنظر دیگر در اینجا فعالیت نمی‌کند. در اینجا شما سریعاً باید نام شخص جدید را بپرسید و با او ارتباط بگیرید. شاید از این راه مشتری جدیدی را پیدا کردید.
  15.  اگر با منشی شرکتی در حال گفتگو هستید لحن خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که احساس کند باارزش است و حضورش در فرایند خریدوفروش شما تأثیرگذار است. با همین روش به‌راحتی اطلاعات مهمی را دریافت کرده و ارتباط مستقیم با شخص موردنظر را ایجاد کنید.


چگونه بازاریابی تلفنی را راه‌اندازی کنیم؟

* دیالوگ مورد نظر خود را آماده کنید. یادتان باشد که در این دیالوگ باید اطلاعات دقیق و ساده بیان شود و نوع آن به گونه‌ای باشد که مشتری از ابتدا تا انتهای تماس با اپراتور گفتگو داشته باشد.

*مشتریان خود را بیابید. قبل از شروع کار لیست شماره‌هایی که گمان می‌کنید به دوربین‌های مداربسته احتیاج دارند را حاضر کرده و شروع به تماس گرفتن کنید. اینکه بدانید مشتریانتان در چه سطح سواد و چه موقعیت اجتماعی و مالی هستند می‌تواند به شما کمک کند تا فروش بهتری داشته باشید.

*اپراتور باید فن بیان و روابط‌عمومی خوبی داشته باشد. پس در انتخاب بازاریابان دقت کنید. اگر خودتان این کار را انجام می‌دهید یادتان باشد که به این موردتوجه ویژه‌ای داشته باشید.

سخن آخر

فراموش نکنید که ارتباط، کلید فروش موفق است.

نویسنده: مهندس سحر اسکندری

قبلی چگونه برای آب‌وهوای مختلف ، محفظه مناسب دوربین انتخاب کنیم
بعدی مهندسی مکاترونیک چیست؟

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.

جستجو برای:
دسته‌ها
برچسب‌ها
Arbor Networks BotNet cctv ddos dell dell server dellserver hcsa hikvision ipcamera Lizard Squad network price list saina server serverdell server dell vivotek بانک ها تشخیص چهره دانش آموزان دوربین دوربین مداربسته دوربین مداربسته تحت شبکه دوربین مداربسته هایک ویژن دوربین پلاک خوان دوره دوره آموزشی هایک ویژن راه کار های هایک ویژن سان کد سرور ایسوس قالب قیمت دوربین لیست قیمت دوربین مداربسته لیست قیمت ویوتک مدرس مدرسه نمایندگی vivotek های لوک هایک ويژن هایک ویژن هک دوربین والدین وردپرس ویوتک

 

خرسندیم که با فراهم آوردن تجهیزات و دانش مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات ، سهم کوچکی در توسعه همه جانبه کشور عزیزمان ایران خواهیم داشت.

 

دسترسی سریع
  • عنّا شبکه گستر ساینا
  • خانه
  • دوره ها
  • اخبار
  • تماس با ما
اطلاعات تماس
  • البرز ، کرج ، عظیمیه ، 45 متری کاج ، ساختمان تندیس واحد 10
  • 021-54029000
    026-32620000
  • 02154029200
  • info@SainaSoft.com
نمادها
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت شبکه گستر ساینا می باشد
دسته بندی دوره ها
دسته بندی بلاگ
دوره های من
دسته بندی دوره ها

عمومی

  • 3 دوره

های لوک

  • 109 دوره

HPE

  • 2 دوره

لینکسیس

  • 57 دوره

اعلام سرقت

  • 2 دوره

هایک ویژن

  • 353 محصول

فایروال

  • 2 دوره

نرم افزار اکسون سافت

  • 3 دوره

دکاس

  • 3 دوره

FLIR

  • 2 دوره

منبع تغذیه

  • 19 دوره

کیونپ

  • 154 دوره

ویوتک

  • 136 دوره

سرور ایسوس

  • 20 دوره

داهوا

  • 178 دوره

سیسکو

  • 1 دوره

میوا

  • 76 دوره

هارد دیسک

  • 5 دوره

سرور دل

  • 8 دوره

میوا

  • 25 دوره

حارس

  • 10 دوره

سرور و ذخیره ساز

  • 32 دوره

تجهیزات شبکه

  • 13 دوره

HRUI

  • 60 دوره

دوره های آموزشی

  • 22 دوره

تیاندی

  • 63 دوره

ِDrone Detector

  • 4 دوره

تجهیزات نظارت تصویری

  • 335 دوره

جشنواره یلدا

  • 12 دوره
دسته بندی بلاگ

ویدئو های آموزشی

  • 12 نوشته

هوش مصنوعی

  • 4 نوشته

کسب و کار

  • 2 نوشته

فناوری اطلاعات

  • 62 نوشته

عمومی

  • 14 نوشته

طراحی

  • 2 نوشته

شبکه

  • 32 نوشته
دوره های من
برای مشاهده خریدهای خود باید وارد حساب کاربری خود شوید
Facebook Twitter Youtube Instagram Whatsapp